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Tutoriales paso a paso

Elige la tarea que necesitas completar y sigue los pasos en orden. Los recorridos escritos están disponibles; los vídeos se incorporarán cuando estén grabados y revisados.

Preparar tu empresa para el primer fichaje​

Necesitas: una cuenta administradora de empresa y capacidad para crear trabajadores.

  1. Accede al panel y abre Configuración. Revisa idioma y zona horaria.
  2. En Clientes, crea un cliente y mantenlo activo.
  3. En Empleados, crea el acceso del trabajador.
  4. Abre su ficha y vincula el cliente.
  5. Facilita el acceso por el canal privado de tu empresa y sigue el recorrido de primer fichaje.

Comprueba el resultado: el trabajador puede entrar en la app y seleccionar el cliente vinculado. Consulta también Primeros pasos.

Registrar tu primera jornada​

Necesitas: acceso de trabajador y al menos un cliente activo vinculado.

  1. Entra en la app con tu NIF. Si es tu primer acceso, cambia la contraseña inicial.
  2. Desde Inicio, selecciona el cliente.
  3. Inicia la jornada y comprueba que hay una sesión activa.
  4. Cuando termines, finalízala. Introduce los kilómetros si están habilitados.
  5. Abre Historial y consulta el día correspondiente.

Comprueba el resultado: la jornada está cerrada y aparece pendiente de revisión. Más detalles en Iniciar y finalizar la jornada.

Revisar y validar las horas del equipo​

Necesitas: una cuenta administradora o responsable y registros pendientes.

  1. Abre los pendientes desde Dashboard o Horas.
  2. Consulta cliente, intervalo, duración y notas del registro.
  3. Si es correcto, valídalo. Si necesita una corrección del trabajador, recházalo con un motivo concreto.
  4. Comprueba el estado resultante de cada registro.

Comprueba el resultado: el registro está validado o rechazado con motivo. Consulta Validaciones antes de revisar varios registros a la vez.

Corregir un registro rechazado​

Necesitas: acceso del trabajador propietario del registro.

  1. Consulta el motivo en el aviso de rechazo y abre el registro en Historial.
  2. Lee el motivo y edita el dato solicitado.
  3. Guarda la corrección y vuelve a consultar su estado.

Comprueba el resultado: el registro vuelve a pendiente de revisión. Un registro validado requiere solicitar la corrección a la empresa. Consulta Historial y registros manuales.

Descargar un informe de horas​

Necesitas: permisos y función de exportación habilitada.

  1. Abre Horas y selecciona trabajador, cliente y fechas según el informe que necesites.
  2. Revisa el resultado filtrado antes de exportar.
  3. Elige CSV, Excel o PDF.
  4. Espera a que finalice la generación y descarga el archivo.
  5. Abre el informe y comprueba periodo, registros y zona horaria.

Comprueba el resultado: el archivo contiene el periodo y los registros previstos. Consulta Exportaciones si la generación falla o caduca el enlace.

Fichar sin conexión y sincronizar​

Necesitas: modo offline disponible y activado por tu empresa.

  1. Sin conexión, realiza el fichaje y revisa los avisos de operaciones pendientes.
  2. Recupera la conexión y comprueba el resultado de sincronización.
  3. Consulta Historial para verificar el registro.
  4. Si aparece un conflicto, revisa su motivo antes de repetir la operación.

Comprueba el resultado: la operación figura sincronizada y el registro aparece en el historial. Consulta Trabajar sin conexión; conserva los datos de la app mientras haya operaciones pendientes.

Incorporar una empresa como distribuidor​

Necesitas: cuenta de distribuidor y precios de venta preparados.

  1. Desde Empresas, inicia el alta asistida.
  2. Introduce los datos de empresa y email del administrador, y revisa la modalidad de tarifa.
  3. Guarda el alta y comprueba la invitación.
  4. El administrador debe aceptar el enlace y completar sus datos.
  5. Comprueba el estado de la empresa y de la invitación.

Comprueba el resultado: la invitación está aceptada y la empresa puede acceder. Consulta Gestionar empresas y Precios de venta.

Más recorridos​