Suscripción, licencias y facturación
Empresa con contratación directa
Administradores de empresa y de facturación pueden consultar la suscripción, capacidad y complementos. Los planes pueden tener capacidad fija o facturarse por plazas contratadas.
| Recurso | Qué representa |
|---|---|
| Licencias de trabajador | Capacidad para cuentas de trabajador |
| Licencias de panel | Capacidad para cuentas de gestión |
| Almacenamiento | Espacio utilizado por el logo y exportaciones completadas |
| Complemento de función | Acceso adicional a una funcionalidad |
Consulta el uso actual antes de crear nuevas cuentas o ampliar el equipo. En pago por uso, el editor de plazas solicita capacidad total, incluidos los packs; no vuelvas a sumar los packs al introducir la cifra.
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Cambios y cancelaciones
La contratación de complementos puede generar un cobro inmediato. Una baja de complemento se programa para final del periodo y mantiene el acceso hasta entonces. Reanudar un complemento con baja programada retira esa baja.
La cancelación del plan se realiza al final del periodo. Revisa las fechas y condiciones que muestra el producto antes de confirmar cambios de plan o plazas. Las reducciones de plazas no pueden dejar una capacidad inferior al uso existente.
La facturación directa utiliza Stripe para contratación, método de pago y facturas. Las opciones de pago deben estar configuradas por la plataforma para estar disponibles.
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Empresa de distribuidor
Estas empresas no tienen un plan directo de CrocoFlow. La pantalla Mis tarifas muestra precios por trabajador y usuario de gestión, consumo y estimación mensual.
El distribuidor gestiona la facturación y los cambios comerciales. Los precios de venta pueden tener cambios programados por periodo. El histórico mensual no acredita el pago ni sustituye la factura.
Si falta una tarifa, la estimación puede no estar disponible. Contacta con el distribuidor para consultarla; no contrates un plan directo como solución.
