Acceder a la app
Tu empresa prepara una cuenta de trabajador y te facilita el acceso a la app. No utilices el login por email del panel de empresa para fichar como trabajador.
Primer acceso
- Abre la app que te haya indicado la empresa.
- Introduce tu NIF y la contraseña inicial.
- Establece una contraseña propia cuando se solicite.
- Comprueba el nombre de empresa y los clientes disponibles.
- Sigue la guía para iniciar la jornada.
El cambio obligatorio también se solicita cuando la empresa restablece tu contraseña. Hasta completarlo no podrás utilizar las operaciones normales de fichaje.
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Si no puedes entrar
- Comprueba el NIF y la contraseña con tu empresa.
- Pide que revisen si tu cuenta está activa.
- Si has olvidado la contraseña, pide que la restablezcan desde tu ficha.
- Si aparece cuenta suspendida, contacta con la empresa: no se resuelve cambiando tu contraseña.
Una sesión puede requerir volver a entrar al caducar o invalidarse sus credenciales. Consulta Resolver problemas para otros mensajes.