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Trabajar sin conexión

El modo offline requiere que la empresa tenga la función disponible y activada. Si no lo tiene, la app muestra el aviso de falta de conexión, pero no habilita este flujo de operaciones.

Operaciones pendientes​

Con la función activa, iniciar y finalizar jornadas o crear, editar y eliminar registros sin conexión se guardan en una cola del dispositivo. La app muestra el resultado provisional y envía las operaciones cuando recupera conexión.

Una operación visible en la app todavía puede estar pendiente de aceptación en el servidor. Comprueba los avisos de sincronización antes de dar por terminado el proceso.

Sin conexión: aviso y operaciones pendientes
Sin conexión: aviso y operaciones pendientes

Qué ocurre al sincronizar​

ResultadoQué significa
SincronizadaEl servidor ha aplicado la operación
ConflictoUna regla impide aplicarla, por ejemplo un solape
Error temporalLa operación se conserva para reintentar
PendienteEstá en proceso o depende de otra operación

Un conflicto definitivo se comunica en la app y necesita revisión. Repetir la operación no elimina el motivo del conflicto.

Inicio después de recuperar la conexión: ya no aparece el indicador de operaciones pendientes.
Inicio después de recuperar la conexión: ya no aparece el indicador de operaciones pendientes.
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Conflicto offline y mensaje que orienta la resolución
Conflicto offline y mensaje que orienta la resolución

Evitar incidencias​

  • Revisa los avisos al recuperar la conexión.
  • Comprueba el historial después de sincronizar.
  • Si un registro fue validado desde el panel mientras estabas offline, una edición pendiente puede rechazarse.
  • Evita borrar los datos o reinstalar la app mientras haya operaciones pendientes en el dispositivo.